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無題

  • テルミ
  • 2019/03/10 (Sun) 11:20:48
保育料等の自動計算や請求書の印刷機能がつく見通しは
ありませんでしょうか?

Re: 無題

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/03/11 (Mon) 11:14:41
お問合せありがとうございます。
保育料等の自動計算や請求書の印刷機能は既にございます。
お客様のご契約内容によって利用可否がありますので、詳しくはご販売店様かサポートセンターまでお問合せください。

無題

  • うみ
  • 2019/02/27 (Wed) 17:04:41
園児データの保存期間は最大どのくらいですか?

Re: 無題

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/02/28 (Thu) 09:12:22
データの保存期間や方法につきましては、機密情報ですのでここではお答えできません。
大変お手数ですが、サポートセンターまで直接お電話いただけますでしょうか。

Re: 無題

  • うみ
  • 2019/02/28 (Thu) 12:55:39
承知しました。ありがとうございます。

教えてください

  • 担当者
  • 2019/02/26 (Tue) 13:47:36
今月の予定はどこに書き込んだものが反映されますか?初歩的な質問で申し訳ありませんが教えてください。

Re: 教えてください

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/02/26 (Tue) 13:54:47
年間行事計画に記入した内容が表示されます。

Re: 教えてください

  • 担当者
  • 2019/02/26 (Tue) 14:06:39
ありがとうございました。

お願いです

  • キッズビュー担当者
  • 2019/02/06 (Wed) 11:22:27
保健室を使った記録が残せるような機能があればうれしいなぁ…。

Re: お願いです

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/02/07 (Thu) 11:59:20
貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の検討とさせていただきます。

Re: お願いです

  • キッズビュー担当者
  • 2019/02/07 (Thu) 14:01:22
よろしくお願いいたします。

お願いです。

  • キッズビュー担当者
  • 2019/01/24 (Thu) 09:43:07
職員の役職の欄に「保育教諭」というのを増やしていただけませんか?こども園になってからは「保育士」ではなく「保育教諭」になりました。年度が替わるのに合わせて増やしていただけたらうれしいです。

Re: お願いです。

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/01/25 (Fri) 09:08:22
お問合せありがとうございます。
さて役職の種類については、お客様にて追加いただくことができます。
詳しい操作方法については、キッズビューサポートセンターまで
お問合せいただきましたらご案内いたします。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

Re: お願いです。

  • キッズビュー担当者
  • 2019/01/29 (Tue) 11:38:06
ありがとうございました。
解決しました。
サポートセンターの方、お世話になりました。

よくとまります

  • ななし
  • 2019/01/10 (Thu) 18:08:39
windows7、IEで使用しています。
個人記録を入力中、次へのボタンを押すとよく止まります。
更新してもなかなか読み込んでくれず、その都度システムを立ち上げなおし、再度入力しなおしています。
かなりの頻度でフリーズが起こるのですが、対処法に困っています。
個人記録などフリーズが起きた場合は、あきらめてキッズビュー事態を立ち上げ直し、一から入力しなおす方法しかないでしょうか?

具体的には計測はしていませんが、ipad使用時よりもIEでのエラーの方が多いように感じます。

こちらのPCとの相性ともあるかと思いますが、お分かり頂けたら解答くださると助かります。

                                                    

Re: よくとまります

  • キッズビューサポートセンター
  • 2019/01/11 (Fri) 09:38:40
現状、そういった事象は他からはお聞きしませんので、お客様環境ではないかと思われますが、一度Internet Explorerの履歴の削除を行ってみていただいてはどうでしょうか。
キッズビューサポートセンターにお問合せいただきましたら、もう少し状況を詳しく調査させていただくことも可能です。
宜しくお願い申し上げます。

Re: よくとまります

  • ななし
  • 2019/01/17 (Thu) 18:42:30
返信ありがとうございます。とりあえずはIEのキャッシュや履歴を削除してみました。おそらくこちらの環境かと思います。今後も止まるようでしたら、またサポートセンターのほうにて問い合わせるようにします。ありがとうございました!

無題

  • はな
  • 2018/09/29 (Sat) 22:36:30
MacBookを使用していますが、ログインできません。
MacBookは対応していないですか?

Re: 無題

  • キッズビューサポートセンター
  • 2018/09/30 (Sun) 16:16:15
いつも「キッズビュー」をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、「キッズビュー」をお使いいただくためには、Windowsのパソコンが必要です。
大変申し訳ありませんが、MacBookには対応しておりませんので、ご了承のほどお願いいたします。

日誌の欠席状況の引用について

  • うみ
  • 2018/07/25 (Wed) 16:01:26
指導要録には、マスター管理の「要録作成設定」に引用設定画面がありますが、日誌についても同様な設定ができる箇所はありますか?
日誌の欠席者名の欄を「毎回、引用する」に設定したいと思っています。

Re: 日誌の欠席状況の引用について

  • キッズビューサポートセンター
  • 2018/07/26 (Thu) 14:16:52
欠席者名を再度引用するには、欠席者名欄の入力内容を削除する必要があります。
日誌の引用設定については、今後の検討とさせていただきます。

日誌について

  • かわ
  • 2018/06/15 (Fri) 16:00:39
今まで日誌Aを使っていましたが、次学期に日誌Bを使ってみようということになりました。
途中で変更する事は可能でしょうか?
その場合、以前のデータはどうなりますか?

Re: 日誌について

  • キッズビューサポートセンター
  • 2018/06/15 (Fri) 17:39:14
変更することは可能です。
日誌Bを利用する設定にすると、以前作成した日誌Aのデータは表示されなくなります。
日誌Aのデータを表示・印刷する際には、日誌Aを利用する設定に戻す必要があります。

Re: 日誌について

  • かわ
  • 2018/06/18 (Mon) 15:54:03
ご回答ありがとうございました。

タッチビューについて

  • 髙木恵美子
  • E-mail
  • 2018/03/27 (Tue) 22:39:21
タッチビューにログインできません。キッズビューのIDとパスワードを入力しました。どうしたらログインできますか?
(パソコンです)ipadでもできませんでした。

Re: タッチビューについて

  • キッズビューサポートセンター
  • 2018/03/28 (Wed) 18:34:11
ライセンス種が「ライト」のIDはタッチビューへのログインが制限されています。
使用されているIDのライセンス種をご確認ください。

不明な点等ございましたら、お電話でサポートいたしますので、サポートセンターまでご連絡いただいてよろしいでしょうか。
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